Όροι Χρήσης & Παραγγελιών

1. Ποιος λειτουργεί την ιστοσελίδα

Επωνυμία

ΑΛΕΞΑΝΙΔΟΥ ΑΝΝΑ ΤΟΥ ΝΙΚΟΛΑΟΥ

Διακριτικός τίτλος

Metro Crepe Station Κομοτηνής

Δραστηριότητα

Αναψυκτήριο

Νομική μορφή

[Εκκρεμεί: νομική μορφή]

Έδρα

Κομοτηνή [Εκκρεμεί: πλήρης διεύθυνση έδρας]

Κατάστημα

Ορφέως 27, 69100 Κομοτηνή

ΑΦΜ / ΔΟΥ

136636709 / [Εκκρεμεί: ΔΟΥ]

Αριθμός ΓΕΜΗ

163595411000

Email

alexsanidou.a@hotmail.com

Τηλέφωνο

2531020626

Αναλυτικά στοιχεία: Στοιχεία Επιχείρησης.

2. Σκοπός της ιστοσελίδας

Η ιστοσελίδα παρουσιάζει τον κατάλογο του καταστήματος και επιτρέπει σε πελάτες που βρίσκονται στο κατάστημα (Ορφέως 27, 69100 Κομοτηνή) να στείλουν παραγγελία για κατανάλωση στον χώρο. Δεν γίνεται delivery ούτε παραλαβή για το σπίτι μέσω της ιστοσελίδας. Η απλή περιήγηση στον κατάλογο ή η σάρωση του κωδικού QR δεν δημιουργεί καμία υποχρέωση.

Δεν χρειάζεται λογαριασμός και δεν ζητάμε όνομα, τηλέφωνο ή email για να παραγγείλεις.

3. Πώς γίνεται η παραγγελία

1. Διαλέγεις προϊόντα από τον κατάλογο.
2. Όπου προβλέπεται, αφαιρείς υλικά (η αφαίρεση δεν αλλάζει την τιμή) ή προσθέτεις επιπλέον υλικά, καθένα με την τιμή του καταλόγου.
3. Ελέγχεις στο καλάθι τα προϊόντα, τις επιλογές και το σύνολο, όπως το υπολογίζει το σύστημα του καταστήματος.
4. Δεν δίνεις αριθμό τραπεζιού: παραλαμβάνεις την παραγγελία από τον πάγκο όταν η σελίδα δείξει ότι είναι έτοιμη.
5. Διαβάζεις τους παρόντες όρους και πατάς «Παραγγελία με υποχρέωση πληρωμής».
6. Βλέπεις την κατάσταση της παραγγελίας σε ιδιωτική σελίδα παρακολούθησης, που ανοίγει μόνο με τον μυστικό σύνδεσμο της συσκευής σου.

4. Υποβολή και αποδοχή

Η υποβολή δεν σημαίνει αυτόματη αποδοχή. Η παραγγελία εμφανίζεται ως «Σε αναμονή αποδοχής» μέχρι το προσωπικό του καταστήματος να την ελέγξει και να την αποδεχτεί ή να την απορρίψει, χειροκίνητα. Η σύμβαση για τα προϊόντα καταρτίζεται όταν το κατάστημα αποδεχτεί την παραγγελία.

Μετά την αποδοχή, η σελίδα παρακολούθησης δείχνει πότε η παραγγελία ετοιμάζεται, πότε είναι έτοιμη και πότε σερβιρίστηκε ή παραδόθηκε στον πάγκο. Αν το κατάστημα απορρίψει ή, σε εξαιρετική περίπτωση (π.χ. εξάντληση προϊόντος), ακυρώσει μια παραγγελία, το βλέπεις στην ίδια σελίδα, μαζί με το μήνυμα του καταστήματος όταν υπάρχει. Επειδή δεν γίνεται πληρωμή online, δεν υπάρχει καμία χρέωση για παραγγελία που απορρίφθηκε ή ακυρώθηκε.

5. Τιμές

• Όλες οι τιμές του καταλόγου είναι σε ευρώ (€). [Εκκρεμεί: επιβεβαίωση από τον λογιστή ότι οι τιμές του καταλόγου περιλαμβάνουν ΦΠΑ]
• Το σύνολο περιλαμβάνει τα επιπλέον υλικά που επέλεξες. Τα υλικά που περιέχει ήδη ένα προϊόν δεν χρεώνονται ξανά.
• Οι τιμές υπολογίζονται από το σύστημα του καταστήματος· η τιμή που στέλνει η συσκευή σου δεν λαμβάνεται υπόψη. Αν μια τιμή αλλάξει πριν από την υποβολή, σου ζητείται να επιβεβαιώσεις το νέο σύνολο.
• Δεν υπάρχουν χρεώσεις online εξυπηρέτησης ή επεξεργασίας.
• Οι φωτογραφίες είναι ενδεικτικές.

6. Πληρωμή

Η πληρωμή πραγματοποιείται αποκλειστικά στο ταμείο του καταστήματος. Η ιστοσελίδα δεν δέχεται πληρωμές και δεν ζητά στοιχεία κάρτας. Πατώντας «Παραγγελία με υποχρέωση πληρωμής» δεσμεύεσαι να πληρώσεις στο ταμείο τα προϊόντα της παραγγελίας, εφόσον το κατάστημα την αποδεχτεί. Το νόμιμο παραστατικό εκδίδεται στο ταμείο.

7. Αλλαγές και ακύρωση

Η ιστοσελίδα δεν έχει κουμπί ακύρωσης. Για αλλαγή ή ακύρωση μίλησε με το προσωπικό ή πέρασε από το ταμείο το συντομότερο δυνατό:

• όσο η παραγγελία είναι «Σε αναμονή αποδοχής», το προσωπικό μπορεί να μην την αποδεχτεί·
• μετά την αποδοχή και ιδίως όταν έχει ξεκινήσει η προετοιμασία, το κατάστημα θα εξετάσει το αίτημά σου, π.χ. αν το προϊόν δεν έχει ακόμη ετοιμαστεί.

Οι όροι αυτοί δεν περιορίζουν κανένα δικαίωμα που σου παρέχει η νομοθεσία για την προστασία του καταναλωτή.

8. Διαθεσιμότητα και προετοιμασία

Η διαθεσιμότητα των προϊόντων και των υλικών μπορεί να αλλάξει κατά τη διάρκεια της ημέρας. Προϊόντα που έχουν εξαντληθεί εμφανίζονται ως μη διαθέσιμα, και το κατάστημα μπορεί να απορρίψει μια παραγγελία αν κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο. Οι χρόνοι που ενδεχομένως εμφανίζονται είναι εκτιμήσεις.

9. Αλλεργιογόνα

Δες τη σελίδα Αλλεργιογόνα & Πληροφορίες Τροφίμων. Αν έχεις αλλεργία ή δυσανεξία, μίλησε με το προσωπικό πριν παραγγείλεις.

10. Αλκοολούχα ποτά

Τα αλκοολούχα ποτά του καταλόγου δεν παραγγέλνονται online· διατίθενται μόνο στο ταμείο και δεν σερβίρονται σε ανηλίκους, σύμφωνα με τη νομοθεσία.

11. Σωστή χρήση

Η online παραγγελία προορίζεται για όσους βρίσκονται στο κατάστημα. Απαγορεύονται οι ψευδείς ή καταχρηστικές παραγγελίες και κάθε απόπειρα παρέμβασης στη λειτουργία της ιστοσελίδας. Το κατάστημα μπορεί να μην αποδεχτεί παραγγελίες που δεν φαίνεται να προέρχονται από πελάτες στον χώρο. Ο σύνδεσμος παρακολούθησης είναι προσωπικός· μην τον μοιράζεσαι.

12. Δικαιώματα καταναλωτή και παράπονα

Τίποτα σε αυτούς τους όρους δεν περιορίζει ή αποκλείει δικαιώματα που σου αναγνωρίζει υποχρεωτικά ο νόμος. Για παράπονα επικοινώνησε με το κατάστημα (alexsanidou.a@hotmail.com). Μπορείς επίσης να απευθυνθείς στον Συνήγορο του Καταναλωτή (www.synigoroskatanaloti.gr) ή στις αρμόδιες αρχές προστασίας του καταναλωτή.

13. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Η επιλογή αυτή δεν σε στερεί από την προστασία που σου παρέχουν οι αναγκαστικού δικαίου διατάξεις της χώρας της συνήθους διαμονής σου. Για τυχόν διαφορές αρμόδια είναι τα δικαστήρια που ορίζει ο νόμος· ως καταναλωτής μπορείς πάντοτε να προσφύγεις και στα δικαστήρια του τόπου κατοικίας σου.

14. Αλλαγές των όρων

Το κατάστημα μπορεί να ενημερώνει τους όρους. Για κάθε παραγγελία ισχύουν οι όροι που ήταν δημοσιευμένοι τη στιγμή της υποβολής της. Δες επίσης την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Cookies.